Verzenden & retourneren
Bezorging:
- Bestellingen boven € 49,- versturen wij gratis.
- Onder de 49 euro betaald u verzendkosten gebaseerd op de grote van uw bestelling, het bedrag kunt u vinden in de winkelwagen.
Vervoerders die wij gebruiken:
- PostNL
- DHL
(Pakketten na 18:00 uur worden de volgende dag uitgeleverd aan Postnl/DHL)
Buitenland
Indien het product verzonden moet worden naar een locatie buiten Nederland dan heeft u afwijkende verzendkosten.
Deze kosten kunt u vinden in de winkelwagen bij uw product. Let op dat u het goeie land selecteert in de winkelwagen.
Levertijd
De levertijd kan verschillen. Hieronder staan de betekenissen van de meldingen bij het product.
· Op voorraad, direct leverbaar: Vandaag besteld, morgen in huis
· Op voorraad, snel leverbaar: Levertijd kan verschillen van 1 to 6 werkdagen
· Niet op voorraad: Levertijd is onbekend
· Verwachte levertijd: Dit geeft aan wat ingeschat is wanneer het product weer op voorraad komt. Let op! Deze levertijd is geschat en kan veranderen.
Retourneren
Retour aanmaken:
Een retour aanmaken kan op dit moment door een mail te sturen naar sales@roundmusic.nl
Retour voorwaarden
Het is mogelijk om uw aankopen te retourenen, dit mag binnen 14 dagen. Na 14 dagen vervalt deze optie.
Klanten hebben wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maakt een klant gebruik van zijn retourrecht dan dien je het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retour melding terug te storten.
- Het product is compleet met toebehoren en verpakking en in onberispelijke originele staat.
- De retourzending is voor uw kosten, ook de risico’s zijn voor de klant. Denk aan: schade aan een product of diefstal.
- Het product behoort niet tot de “retour uitzonderingen”.
- Na ontvangst en goedbevinding wordt uw betaling per ommegaande volledig teruggeboekt via de door u gebruikte betaalwijze.
- *Indien het product niet correct retour wordt ontvangen dan kan er een vermindering van waarde plaatsvinden of zelfs weigering.
- Voeg bij de retourzending een kopie van de factuur. *Zonder kopie kan het retour niet in behandeling worden genomen.
Waar moet het product heen voor retourneren?
Bij het retourneren mag het pakket worden opgestuurd naar:
Hoofdstraat 80
9501 CP, Stadskanaal
