Heb je een bankoverdracht transactie betaald zonder of met de verkeerde kenmerk? Dan krijg jij het geld binnen 2 werkdagen retour gestort op jouw rekening. Je kan dan je bestelling opnieuw betalen met hetzelfde kenmerk, of een nieuwe bestelling plaatsen.
Heb je het geld niet binnen 3 werkdagen terug? Neem dan contact op met mollie.
In deze link vind je meer info over dit onderwerp en hoe je contact opneemt met Mollie:
https://help.mollie.com/hc/nl/articles/360035730494-Ik-heb-het-verkeerde-betalingskenmerk-gebruikt-tijdens-de-bankoverboeking-wat-nu-
Heb je wel een bevestiging gekregen van jouw bestelling, maar heb jij je bestelling nog niet ontvangen en ook nog geen verzendbevestiging gekregen?
Dat komt dan waarschijnlijk doordat 1 of meerdere van de producten die jij hebt besteld nog niet klaar zijn voor verzending. Sommige producten duren iets langer om verzonden te kunnen worden.
Je mag je pakket binnen 30 dagen gratis retourneren. Dit doe je door in te loggen met je Track & Trace code en postcode. Klik hier om een retour aan te maken.
Kosten:
Als het bedrag van het product dat retour word gestuurd boven €60,- valt. Dan worden er geen retour kosten berekend.
Is het bedrag onder €60,- dan word er €4,50 afgetrokken op het moment dat wij het geld retour storten.
Ja, Round doet aan onderhoud voor zowel instrumenten als voor audio, licht en beeld.
Heb jij een product besteld, en staat er daarna: niet op voorraad. Dan heb jij waarschijnlijk de laatste besteld. Wil je het toch zeker weten, neem dan even contact op met onze klantenservice.
Wij bieden een ruim aanbod aan producten, maar bieden niet alle producten aan op onze website. Ben jij opzoek naar een product die niet op onze website staat? Vraag het dan even aan onze klantenservice.
Tinka is het betalingsplatform die wij gebruiken voor betalen in termijnen. Als jij een bestelling wild doen met betalen in termijnen dan word je door geleid naar hun website.
Meer informatie vind je hier.
De algemene voorwaarden kan je vinden op deze pagina.
Wij zijn verbonden aan Webwinkel keur. Dit betekent dat het veilig online shoppen is voor jou als klant bij ons. Meer weten? Lees dan hier verder.
Ja dat kan! Je mag ons bellen, mailen of WhatsAppen.
Ook kan je in onze winkel in Stadskanaal langs komen.
